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Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
der Euronics Austria registrierte Genossenschaft mit beschränkter Haftung, 2362 Biedermannsdorf, Georg-Humbhandl-Gasse 7 für Vermittlungsdienste im Fernabsatz gültig ab 01.01.2016

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von uns vermittelten Rechtsgeschäfte mit unseren Mitgliedern im Fernabsatz. Mit der Auswahl eines Produktes und eines Mitglieds auf der Homepage www.redzac.at anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abänderungen und Nebenabreden zu diesen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart werden. Abweichende Vertragsbedingungen des Kunden gelten nicht, selbst wenn wir ihnen nicht widersprochen haben sollten.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Alle Angebote sind - auch für Abbildungen, Zeichnungen, Gewichts- und Maßangaben - freibleibend und als Aufforderung zu verstehen, selbst ein Angebot an unsere Mitglieder zu richten. Der Vertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung oder durch Lieferung bzw. Leistung durch unsere Mitglieder zustande.

(2) Unsere Vermittlungstätigkeit im Fernabsatz bieten wir nur voll geschäftsfähigen Kunden mit Sitz in Österreich an.

(3) Es steht unseren Mitgliedern frei, Angebote ohne Begründung abzulehnen.

§ 3 Vertragssprache

Die Sprache für Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung ist Deutsch.

§ 4 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

a) Widerrufsrecht für Warenlieferungen

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, den mit unserem Mitglied zustande gekommenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte der von Ihnen bestellten Waren oder die letzte Teillieferung übernommen haben/hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie unser Mitglied mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat unser Mitglied Ihnen alle Zahlungen, die es von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei unserem Mitglied eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet unser Mitglied dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Unser Mitglied kann die Rückzahlung verweigern, bis es die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie unser Mitglied über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unser Mitglied zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der postalischen Rücksendung der Waren. Ist eine postalische Rücksendung der Waren oder einzelner Waren aufgrund deren Beschaffenheit nicht möglich, tragen Sie auch die Kosten der Rücksendung jener Waren, die nicht per Post zurückgesendet werden. Die Kosten werden ungefähr EUR 34,90 pro Gerät betragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

b) Widerrufsrecht für Dienstleistungen

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, den mit unserem Mitglied zustande gekommenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie unser Mitglied mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat unser Mitglied Ihnen alle Zahlungen, die es von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von unserem Mitglied angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei unserem Mitglied eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet unser Mitglied dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie unserem Mitglied einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie unser Mitglied von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

§ 5 Preise

Die auf unserer Homepage und in den Webshops unserer Mitglieder genannten Preise gelten nur bei Online-Bestellung über deren Webshops. Sie verstehen sich als Tagesbruttopreise "ab Werk" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive der Kosten für Verpackung und Versand sowie einer Nachnahmegebühr. Diese Kosten sind bei jedem Produkt im Webshop separat als Pauschale angegeben und werden zusätzlich verrechnet.

§ 6 Lieferung

(1) Erfüllt werden die durch uns vermittelten Kaufverträge durch Übergabe im Geschäft unseres Mitgliedes oder Lieferung durch unser Mitglied oder Postversand oder Lieferung durch Paketdienst oder durch eine Spedition. Bei Lieferung erfolgt die Zustellung bis zur Haus- bzw. Wohnungs- oder Bürotür, sofern entsprechende Zufahrtsmöglichkeiten und Straßenverhältnisse bestehen (ansonsten erfolgt die Zustellung bis zur nächstgelegenen entsprechenden Zufahrtsmöglichkeit). Die Verbringung im Haus bzw. der Wohnung/dem Büro sowie das Auspacken, Aufstellen und Montieren hat der Kunde selbst durchzuführen.

(2) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab dem Bestelldatum. Sollten unsere Mitglieder - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware - eine Bestellung nicht annehmen können, teilen sie dies dem Kunden unverzüglich mit.

(3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben trägt der Kunde die daraus entstehenden zusätzlichen Kosten.

(4) Sollte bestellte Ware nicht rechtzeitig abgeholt oder abgerufen werden, sind unsere Mitglieder berechtigt, vom Vertrag nach Setzung einer Nachfrist zurückzutreten. Sollte die Annahme einer Lieferung grundlos verweigert werden, so verrechnen unsere Mitglieder neben den angefallenen Kosten für Versand und Retournierung eine Bearbeitungspauschale von € 24,--.

(5) Die Gefahr des Unterganges und der Beschädigung geht mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer, spätestens jedoch mit dem Verlassen des Lagers auf den Kunden über. Wir empfehlen, Transportschäden sofort bei Übernahme der Lieferung zu rügen und protokollieren zu lassen. Ist der Kunde Verbraucher, so geht die Gefahr erst bei Ablieferung an diesen oder einen vom Kunden bestimmten Dritten über, sofern der Kunde nicht selbst einen Beförderungsvertrag mit einem von ihm gewählten Beförderer abgeschlossen hat.

§ 7 Zahlung

(1) Die Ware wird erst nach erfolgter Bezahlung ausgefolgt. Zahlungen können bei Onlinebestellungen per Sofortüberweisung, per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder per Maestro Bankomatkarte erfolgen. Online-Kartenzahlungen werden ausschließlich mittels 3D-Secure-Verfahren (Verified by Visa bzw. Maestro Secure Code) entgegengenommen.

(2) Für den Fall des Zahlungsverzuges sind Verzugszinsen in Höhe von 6 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu entrichten. Ist der Kunde Verbraucher, betragen die Verzugszinsen 5 % pro Jahr.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, bei Verletzung seiner vertraglichen Verpflichtungen, alle uns und unseren Mitgliedern bei der zweckentsprechenden Verfolgung der unseren Mitgliedern zustehenden Ansprüche entstandenen Kosten zu ersetzen. Pro Mahnung sind EUR 4,80 vom Kunden zu ersetzen.

(4) Eine Aufrechnung mit von dem Kunden behaupteten Gegenforderungen ist nicht zulässig, es sei denn diese sind gerichtlich festgestellt oder von unserem Mitglied anerkannt. Ist der Kunde Verbraucher, so ist die Aufrechnung im Falle der Zahlungsunfähigkeit unseres Mitglieds unbeschränkt zulässig. Im Übrigen ist die Aufrechnung durch Verbraucher nur mit Gegenforderungen zulässig, die im rechtlichen Zusammenhang mit seiner Verbindlichkeit stehen, gerichtlich festgestellt oder von unserem Mitglied anerkannt sind.

§ 8 Gewährleistung und Schadenersatz

(1) Der Kunde hat die von unseren Mitgliedern gelieferten Waren unverzüglich auf Mängel zu untersuchen. Ist der Kunde kein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, so hat er diese Mängel innerhalb von drei Werktagen bei sonstigem Verlust aller Gewährleistungsansprüche schriftlich bei seinem Vertragspartner zu rügen.

(2) Im Falle eines zurecht beanstandeten Mangels sind unsere Mitglieder nach ihrer Wahl zur Behebung des Mangels oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbehebung fehl oder ist der Vertragspartner des Kunden nicht in der Lage, Ersatzlieferung zu leisten, so ist der Kunde berechtigt, Preisminderung oder, wenn es sich nicht um geringfügige Mängel handelt, Wandlung zu verlangen. Gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, gelten die Gewährleistungsbestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches.

(3) Für Schäden haften unsere Mitglieder und wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden, sowie reiner Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Kunde zu beweisen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur Zahlung des gesamten Kaufpreises und aller Nebengebühren bleiben gelieferte Gegenstände Eigentum unserer Mitglieder. Noch nicht bezahlte Ware darf weder entgeltlich noch unentgeltlich weitergegeben, noch verpfändet werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, über diese Ware ohne vorherige schriftliche Einwilligung zu verfügen.

(2) Sollten die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Gegenstände gepfändet werden, hat der Kunde alle Maßnahmen zu treffen, um die Einstellung der Exekution zu erwirken. Auch ist er verpflichtet, uns und unser Mitglied, mit dem der Kaufvertrag zustande gekommen ist, unverzüglich von der Pfändung zu verständigen.

(3) Zur Besichtigung der Vorbehaltsware sichert der Kunde uns oder Repräsentanten unseres Mitgliedes, mit dem der Kaufvertrag zustande gekommen ist, nach Terminvereinbarung den Zutritt zu seinem Haus bzw. Wohnung oder Büro zu. Wird ein Konkursverfahren über das Vermögen des Kunden vor der Bezahlung der Ware beantragt oder eröffnet oder verstößt er gegen sonstige Vertragspflichten, so sind unsere Mitglieder - nach ihrer Wahl unter Aufrechterhaltung des Vertrags - berechtigt, die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen und/oder diese abzuholen.

§ 10 Datenschutz

Hinsichtlich des Datenschutzes verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.

§ 11 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.

(2) Für Streitigkeiten ist das für unseren Sitz sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

(3) Bei Online-Geschäften haben Verbraucher überdies die Möglichkeit, die OS-Plattform
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.

(4) Erfüllungsort ist der Unternehmenssitz des jeweiligen Mitglieds, mit dem der Kunde Verträge abschließt.

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